Šta da uradite ukoliko niste dobili ekskluzivni bonus kada ste otvorili nalog u kazinu?
Najčešći razlozi zbog kojih niste dobili ekskluzivni bonus su:
- Niste otvorili nalog koristeći link na LCB sajtu. Ukoliko želite da potražite naše ekskluzivne bonuse, najpre očistite cache i kolačiće, a potom kliknite na naš link ka željenom kazinu da biste otvorili nalog.
- Pristup kazinu nije dozvoljen iz Srbije, Hravtske, Crne Gore, Severne Makedonije, Bosne i Hercegovine ili Slovenije
- Vaš nalog je na listi naloga kojima je zabranjena upotreba bonusa. Kazina
obeleže pojedine igrače kao one kojima se ne dodeljuju besplatni bonusi.
Evo šta treba da učinite:
1) Kontaktirajte naše moderatore na forumu. Kada su ekskluzive u pitanju, najbolje
je da kontaktirate onog moderatora koji je objavio datu temu. Ne zaboravite da
moderatoru date korisničko ime u kazinu, kako bi mogli da provere vaš status.
2) Druga mogućnost je da moderatorima pošaljete privatnu poruku - neka sadrži
naslov, naziv kazina i vaše korisničko ime u tom kazinu.
3) Moderator će potom da kontaktira predstavnika kazina kojii će proveriti vaš nalog
i, ukoliko je to moguće, dodeliti vam bonus.
4) Ako vam ne dodele bonus u roku od nekoliko dana, a mi vam ne odgovorimo u
dogledno vreme, molimo vas da opet pošaljete privatnu poruku.
Ukoliko niste povezani sa LCB portalom (affiliate) i zbog toga ne možete dobiti našu ekskluzivu, trebalo bi da uradite sledeće (ne garantujemo da će uspeti):
1) Kontaktirajte podršku i tražite da zatvore vaš prvi nalog;
2) Očistite cache i istoriju u vašem pretraživaču;
3) Očistite kolačiće iz pretraživača;
4) Najvažnije - deinstalirajte softver kazina;
5) Idite na stranicu sa recenzijom željenog kazina ili na forum;
6) Kliknite na naš baner ili link u tekstu i ponovo otvorite nalog.
